Chính Sách

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG HỒ TIÊU VÀ CÁC QUY ĐỊNH CHUNG

Hồ tiêu Minh khang luôn luôn nỗ lực không ngừng để đảm bảo mọi sản phẩm hồ tiêu luôn chất lượng và giá bán ra thị trường cạnh tranh tốt nhất cho khách hàng. Tiêu Minh Khang lấy tiêu chí “CHẤT LƯỢNG – NIỀM TIN – UY TÍN” làm mục tiêu kinh doanh và phục vụ khách hàng. Minh Khang cam kết, tất cả các loại hồ tiêu được bán cho khách hàng trực tiếp và bán Online đều là hồ tiêu100% chất lượng xuất khẩu. Chúng tôi trân trọng và tuân thủ nghiêm ngặt những nguyên tắc sau:
Đối với quý khách mua hồ tiêu trên website: www.tieupepper.com và đặt hàng qua Website, Email, Điện thoại, chúng tôi cam kết chuyển tới Quý khách đúng sản phẩm hồ tiêu Minh Khang, đúng khối lượng mà quý khách đã chọn mua tiêu.

I. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG HỒ TIÊU MINH KHANG

Tất cả hồ tiêu Minh Khang chỉ cung cấp hồ tiêu chất lượng – sạch – an toàn – uy tín đều có nguồn gốc rõ ràng cho khách hàng qua các loại hồ tiêu được đăng bán trên website:https://tieupepper.com của Minh Khang. Tuyệt đối không bán các loại tiêu kém chất lượng, pha tạp chất và không rõ nguồn gốc xuất xứ…
Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ về hồ tiêu Minh Khang thu hoạch không đúng quy trình, không rõ nguồn gốc xuất xứ… Vui lòng thông báo ngay cho tiêu Minh Khang bằng cách liên hệ với Bộ phận bán hàng Online để được xác thực thông tin và hỗ trợ.
Các loại tiêu Minh Khang đều được được chăm sóc, nuôi trồng và thu hoạch hồ tiêu rất khắc khe để bảo đảm được chất lượng.
Tư vấn cho khách hàng lựa chọn các loại hồ tiếu phù hợp nhất cho mỗi nhu cầu của từng khách hàng

Hồ tiêu Minh Khang giá bán niêm yết

Giá bán của hồ tiêu được niêm yết tại https://tieupepper.com/ là giá bán cuối cùng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT).
Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi quý khách tiến hành đặt hàng.
Hồ tiêu Minh Khang đã cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá bán của hồ tiêu hiển thị là chính xác đối với từng loại tiêu. Đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót trong đơn hàng của quý khách. Thì hồ tiêu Minh Khang sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng.
Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).

II. CHÍNH SÁCH CHI PHÍ GIAO HÀNG

Với Quý khách tại nội thành Hồ Chí Minh chúng tôi nhận giao hàng tại địa chỉ yêu cầu và thu tiền trực tiếp. Chi phí giao tiêu được phân như sau:

Khu vực 1: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp

Miễn phí với đơn hàng trên hoặc bằng 250.000 VNĐ
Thu phí 25.000 VNĐ với đơn hàng dưới 250.000 VNĐ

Khu vực 2: Quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân, Bình Chánh, Nhà Bè, Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ

Miễn phí với đơn hàng trên 1.000.000 VNĐ
Thu phí 35.000 VNĐ với đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ

Khu vực 3: Những tỉnh khác Tp. HCM

Chi phí phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển
Với quý khách ở các địa điểm khác ngoài nội thành Hồ Chí Minh. Chúng tôi chỉ giao hồ tiêu tới Quý khách khi nhận được khoản tiền thanh toán đầy đủ bằng chuyển khoản đã được nhân viên của chúng tôi thông báo tới Quý khách. Chúng tôi giao hàng toàn quốc bằng dịch vụ Phát chuyển nhanh và miễn phí giao hàng.
Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp tới Quý khách thông tin giá bán của hồ tiêu chính xác nhất ở thời điểm giao dịch. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp hồ tiêu giá niêm yết có sai so với giá bán thực tế các loại giá tiêu, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ thông báo sai sót này tới Quý khách. Quý khách có thể hủy đơn đặt hàng đó hoặc tiếp tục mua hàng với giá bán thực tế được nhân viên của chúng tôi thông báo.
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại người nhận hàng, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách.

∗ Lưu ý: Sản phẩm tặng kèm, khuyến mãi không được tính vào giá trị đơn hàng.

III. CHÍNH SÁCH CÁCH THỨC THANH TOÁN

Để có thể hỗ trợ tốt nhất nhu cầu mua hàng của quý khách Hồ tiêu Minh Khang và https://tieupepper.com chấp nhận giao dịch thanh toán bằng các hình thức sau:

Thanh toán ngay sau khi nhận hàng theo như đơn đặt hàng thoả thuận trước đó (Đối với khách hàng nội thành.)
Chuyển khoản toàn bộ số tiền trước khi đơn hàng vận chuyển theo yêu cầu (Khách hàng ngoại thành, các tỉnh khác)
Tiền mặt “VNĐ”
Thanh toán khi nhận hàng COD “Cash On Delivery”.
Thẻ ngân hàng ATM, VISA, MASTERCARD.
Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet Banking.

IV. CHÍNH SÁCH GIAO & NHẬN HÀNG

Sau khi nhận được đơn hàng nhân viên của chúng tôi sẽ gọi và xác nhận đơn hàng tròng vòng 10h làm việc và nhân viên giao hàng sẽ liên lạc để xác định thời điểm giao hàng trong vòng 3 ngày.

∗ Khi nhận hàng, quý khách cần lưu ý thực hiện:

Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với phiếu giao hàng
Kiểm tra bao bì, nhãn mác có bị hư hại trong quá trình vận chuyển hay không
Kiểm tra toàn diện chất lượng ban đầu sản phẩm, nếu không hài lòng quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận xác nhận và trả hàng.

∗ Nếu như quý khách đã ký nhận và thanh toán, chúng tôi sẽ không giải quyết các khiếu nại về việc giao hàng sai sót.

V. CHÍNH SÁCH THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

Trong 2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận với quý khách, Hồ Tiêu Minh Khang sẽ giao hàng theo thông tin quý khách cung cấp.
Đối với các đơn hàng thuộc Khu vực 3, thời gian giao hàng sẽ tuân theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển. Thời gian để chuyển hàng từ Hat tiêu Hồ Tiêu Minh Khang đến nhà vận chuyển là 2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận với quý khách.
Trong trường hợp không liên lạc được với quý khách 3 lần, mỗi lần cách nhau ít nhất 2 tiếng, thì Hồ Tiêu Minh Khang xem như quý khách đã hủy đơn hàng.

VI. THÔNG TIN SẢN PHẨM HỒ TIÊU

https://tieupepper.com/ cung cấp thông tin chi tiết đối với từng hồ tiêu mà chúng tôi đăng tải. Hồ tiêu Minh Khang cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng dòng tiêu.
Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì https://tieupepper.com/ đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến Bộ phận bán hàng Online trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo hồ tiêu trong tình trạng chưa thây đổi để được hỗ trợ đổi trả. Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại mục Quy định đổi/trả các loại tiêu dưới đây.

VII. QUI ĐỊNH ĐỔI/TRẢ HỒ TIÊU

Tất cả hồ tiêu Minh Khang đã mua đều không được đổi/trả lại, sau khi bán hàng Minh Khang sẽ áp dụng chính sách CHÍNH SÁCH GIAO & NHẬN HÀNG với cam kết hồ tiêu chất lượng – sạch – an toàn – uy tín tốt nhất tới Quý khách, đảm bảo mọi quyền lợi của Quý khách được thực hiện đầy đủ.
Tùy vào tình trạng thực tế của hồ tiêu sau khi bán, Minh Khang sẽ áp dụng các hỗ trợ ngay lập tức nằm ngoài qui định chính sách của hồ tiêu Minh Khang. Tuy nhiên các hỗ trợ này không vượt quá quy định và chính sách của Minh Khang.

VIII. NHỮNG QUI ĐỊNH KHÁC

Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều khoản và Điều kiện này hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp Việt Nam. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải tại https://tieupepper.com
Trước khi quyết định mua hàng, Quý khách đảm bảo đã hiểu rõ và đồng ý với những quy định trên.

Đăng nhập